Réponse de LensDirect au coronavirus – Visionnaire – Lentille de contact naturelle

À notre famille LensDirect,

LensDirect a été conçu comme une entreprise familiale, ce qui signifie que notre philosophie est familiale.

Si vous lisez ceci, VOUS êtes de la famille.

Le coronavirus (COVID-19) affecte tout le monde de manière unique.

Nous sommes tous mis au défi – telle est notre réalité actuelle.

En tant qu'entreprise, nous faisons de notre mieux pour assurer la sécurité de tous – nos familles, nos clients, notre communauté et notre monde.

Bien que la sécurité soit essentielle, nous devons également être là pour que nos clients poursuivent leurs opérations et renforcent leur quotidien avec un objectif.

Compte tenu de l'évolution rapide de l'environnement, de l'importance des produits que nous vendons et de notre engagement envers la sécurité – nous avons décidé de faire ce qui suit:

  • Tous les membres de l'entreprise qui ne sont pas affiliés à la réalisation de produits travailleront à domicile
  • Peu importe le travail – le paiement / l'indemnisation continuera, aucune question posée
  • Notre centre de recharge subira une désinfection détaillée tout au long de la journée
  • Tout le personnel manipulant le produit devra porter des gants
  • Nous avons réparti notre équipe logistique pour venir sur différents jours, en nous concentrant sur la distanciation sociale qui protégera nos employés tout en servant nos clients
  • Nous avons développé une sécurité intégrée avec nos partenaires de distribution afin de garantir la poursuite des activités au cas où nous aurions besoin de fermer temporairement
  • Notre laboratoire d'optique interne restera 100% opérationnel pour gérer l'échange de lentilles et de lunettes.
  • Livraison gratuite sur toutes les commandes – pas de minimum
  • Nous nous sommes associés à Go Answer pour augmenter le service client afin que nous soyons disponibles 24h / 24 et 7j / 7, que vous appeliez, clavardiez ou envoyez un e-mail (800-536.7111 + (protégé par e-mail))

Surtout, à moins que nous ne soyons forcés, nous n'arrêterons pas d'expédier des marchandises.

Nous sommes une entreprise de soins de la vue et respectons notre engagement envers vous.

Merci de votre patience et de votre soutien en ces temps difficiles.

Nous faisons de notre mieux et c'est tout ce que nous pouvons faire.

Soyez sûr, intelligent et positif.

Cordialement,

Ryan Alovis
PDG de LensDirect.com

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